Politique de paiement et remboursements

L’ÉTO est un organisme charitable à but non-lucratif qui a comme mission d’opérer efficacement au sein d’un budget équilibré, les frais de scolarité étant notre source de revenu principale. La politique de paiement suivante établit les conditions de paiement et les circonstances de remboursement.

  1. Le paiement des frais de scolarité est à complété selon l’horaire de paiement élaboré ci-dessous et ce, pour tous les cours.
  2. D'autres structures de frais peuvent être fournies à la discrétion de la direction - veuillez contacter l'école pour en discuter.
  3. L’inscription à un programme/atelier ne peut être confirmée avant la réception du premier paiement.
  4. Nous encourageons un paiement sans contact dans la mesure du possible, préférablement en ligne, par carte de crédit (Visa ou Mastercard) ou par e-transfer. Les paiements par E-transfert doivent être adressés à office@ost-eto.ca, et doivent inclure les initiales de l’élève et le numéro de sa classe dans la section RAISON-NOTE de votre application bancaire.

  Versement 1 Versement 2
TYPE DE COURS Au moment de l’inscription 15 novembre  
Ateliers, classe d’un semestre, productions familiales et les camps Paiement intégral S/O
Programme scolaire annuel Paiement intégral ou

50% + 10$ administratif

50% + 10$ frais administratif

(si le paiement intégral n’est pas déjà complété)

  Au moment de l’inscription 15 février
Programme de mi-session  (Débutent en janvier) Paiement intégral ou

50% + 10$ administratif

50% + 10$ frais administratif

(si le paiement intégral n’est pas déjà complété)

  1. Avant le début des cours (jusqu’à la date de début du cours), l’élève peut recevoir: un remboursement complet des frais, moins des frais administratifs de 25 $ Oun crédit complet à utiliser pour tout cours ou atelier futur, valable pendant 2 ans.
  2. Avant le début du deuxième cours, l’élève peut recevoir: un remboursement de 96 % des frais de cours, moins des frais administratifs de 25 $ Oun crédit conplet equivalant à 96% à utiliser pour tout cours ou atelier futur, valable pendant 2 ans.
  3. Avant le début du troisième cours, l’élève peut recevoir: un remboursement de 93 % des frais de cours, moins des frais administratifs de 25 $ Oun crédit conplet equivalant à 93% à utiliser pour tout cours ou atelier futur, valable pendant 2 ans.
  4. Avant le début du quatrième cours, l’élève peut recevoir: un remboursement de 90 % des frais de cours, moins des frais administratifs de 25 $ Oun crédit conplet equivalant à 90% à utiliser pour tout cours ou atelier futur, valable pendant 2 ans.
  5. Aucun remboursement or credits ne sera accordé après le quatrième cours d’un programme ou d’un atelier, sauf dans les cas de raisons médicales.
  6. Tous les remboursements sont sujets à des frais administratifs de 25 $.
  7. Aucun remboursement ou crédit ne sera accordé si un participant ne se présente pas à un cours, à un programme ou à un atelier.
  8. Un remboursement complet sera effectué en cas d'annulation d'un programme ou d'un atelier par l’ÉTO-OST.    

Nous offrons un rabais de 10% sur les frais d’inscription d’une même famille qui s’enregistre à 3 programmes ou plus (inclut les ateliers ; à l’exception des productions familiales ÉTO-OST.)

Nous nous efforçons d'offrir, dans la mesure du possible, des subventions fondées sur les besoins. Pour faire une demande, remplissez ce formulaire en ligne. D'autres structures tarifaires peuvent être proposées à la discrétion de la direction. Veuillez compléter la demande et sélectionner la structure de paiement de votre choix.

  • Un frais d’administration de 25$ sera imposé à tout remboursement.
  • Une demande d’annulation reçu 30 jours ou plus avant la date de commencement du camp sera éligible pour un remboursement complet, moins le frais d’administration OU un crédit du montant complet (valide pour une période de deux ans) pour toute future inscription aux classes, camps ou ateliers de l’ÉTO.
  • Une demande d’annulation reçut entre 8 et 29 jours avant la date de commencement du camp sera éligible pour un crédit du montant complet (valide pour une période de deux ans) pour toute future inscription aux classes, camps ou ateliers de l’ÉTO.
  • Nous demandons à tout enfant qui est malade ou qui développe de nouveaux symptômes de ne pas participer au camp. Veuillez en informer le bureau le plus tôt possible et nous essaierons de combler votre place avec un élève figurant sur la liste d'attente. Si nous sommes en mesure de combler la place, nous vous offrirons un remboursement, moins des frais administratifs de 25$. Si nous ne sommes pas en mesure de combler la place, nous vous offrirons un crédit complet à utiliser pour un cours ou un camp ultérieur.
  • Aucun remboursement ne sera émis pour une annulation demandée à 7 jours et moins de la date de commencement du camp.
  • Un plein remboursement sera remis dans le cas où l’ÉTO-OST se voit dans l’obligation d’annuler le camp.
  • Aucun remboursement ne sera fourni si un participant ne se présente pas à un ou plusieurs jours de camp.

Termes et conditions